Livraison et frais d'expédition Toutes nos livraisons se font par des firmes spécialisées: Fedex, UPS, Poste Canada etc. Lors de la réception de votre colis, il vous sera demandé de signer un accusé de réception. Si la personne est absente de l'endroit désigné pour la livraison du cadeau, il sera de la responsabilité du client de récupérer le colis selon les règles usuelles. Tableau des frais d'expédition Les frais d'expédition varieront selon le poids du produit que vous souhaitez offrir. Ils seront calculés dans le coût d'achat en ligne. Délai de livraison: Le cadeau sera livré dans les plus brefs délais. Vous recevrez un courriel indiquant le nom de l'entreprise de livraison et votre numéro de livraison. Les produits de Worldex sont-ils garantis? Peu importe le cadeau que vous achetez, Worldex garantit la qualité de conception et de fabrication de ses produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous n'avez qu'à nous le retourner dans son emballage d'origine dans les 30 jours. Nous nous ferons un plaisir de le remplacer (sous réserve de la disponibilité du produit). Politique pour le retour de marchandise: Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un produit, nous le remplacerons avec plaisir. Il suffit de nous le retourner, dans son emballage d'origine, dans les 30 jours suivant sa réception. Quatre étapes faciles pour le retour d'un article : 1.Utilisez l'emballage d'origine . 2.Insérez votre bordereau d'emballage ou une brève note indiquant votre nom, numéro de client, adresse postale complète et numéro de la commande 3.Retournez le tout par la poste ordinaire à l'expéditeur du colis. Si vous nous retournez un produit défectueux, veuillez joindre un reçu de vos frais postaux, qui vous seront remboursés au tarif normal jusqu'à concurrence de 12,99 $CAN. Veuillez noter que Worldex n'est pas responsable des colis de retour perdus.